Question en attente de réponse
J'ai déménagé et les communications sont hachées, incompréhensible, faut-il que je change de réseau ?
J'habite à Athesans Etroitefontaine depuis quelques semaines et les communications sont très mauvaises, sont souvent interrompues, hachées je suis sur le réseau SFR, pouvez vous me renseigner si dans cette région il est préférable de basculer sur un autre réseau ?
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Je constate que vous avez contacté notre Support Technique aujourd'hui et qu'un diagnostic réseau a été réalisé.
Mes collègues ont effectué une mise à jour de votre carte SIM qui devrait dorénavant être effective.
J'espère que les services CIC Mobile vous apporteront entière satisfaction.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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