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Question en attente de réponse

Comment activer mon forfait international car je vais en Angleterre dans la journée?

JULIETTE H.
JULIETTE H.

JULIETTE H.

Niveau
0
4 / 100
points

J ai un forfait international dans lequel je devrait pouvoir appeler avoir de la 4G et envoyer des messages mais pendant mes précédents voyages cela ne fonctionnait pas et cette fois j ai vraiment besoin que ca fonctionne. Merci de votre réponse

Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Si vous ne visualisez pas mon mail, pensez à regarder dans vos SPAMS.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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