Question en attente de réponse
9€68 au lieu de 2€ forfait 40Go?
Bonsoir,
Je viens de recevoir ma première facture Nrj mobile pour le forfait Cdiscount Mobile (9€68 au lieu de 2€).
Or, dans mon espace client le total mensuel est bien de 2€/mois pendant 6 mois à partir de la première facture.
De ce fait, j'aimerai être régularisé d'un montant de 7€68 svp.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
David
Réponse
Bonsoir David,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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