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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter au réseau?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

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Depuis quelques jours, mon mobile ne s'identifie plus sur le réseau. J'ai essayé la carte sim dans un autre mobile et j'ai le même problème. Est ce que la carte sim doit être changée?
Merci

Réponses

Bonjour Caroline,

Votre demande est prise en charge.

Je constate des usages sur votre ligne, votre carte sim fonctionne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
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Bonjour,
A mon domicile le téléphone ne veut pas ce connecter au réseau. Mon mari qui est aussi chez CIC mobile n'a aucun problème. La carte SIM de mon mari dans mon téléphone fonctionne correctement.
Merci

Bonjour Carole,

Merci pour ces précisions.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,

Suite à mon appel, une réponse complète a été apportée à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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