Question en attente de réponse
Depuis que j'ai déménager je n'ai plus du tout de réseau dans mon nouveau logement
Bonjour,
Depuis que j'ai déménager je n'ai plus aucun accès à mon réseau téléphone, je dois sortir de mon logement pour avoir du réseau pour mes messages appel et internet c'est quand même dommage d'avoir un forfait et de ne pas profiter de celui ci.. J'espère qu'apres ma demande le soucis sera régler.....
Réponse
Bonjour Karine,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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