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Cette question a été résolue

Pourquoi les SMS que j'envoie sont en échec ?

SYLVAIN K.
SYLVAIN K.

SYLVAIN K.

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Je n'arrive pas à envoyer de SMS. Il m'indique SMS non envoyé échec.
Or dans mon forfait que j'ai changé fin du mois de septembre je suis passé en SMS illimité...
Pourriez vous résoudre mon problème ?
Merci par avance
M. Krugler Sylvain

Bonjour Sylvain,

Les sms et mms sont en illimités sous condition d'un crédit positif.
Actuellement, votre suivi consommation indique que votre crédit d'appel est épuisé.

Il faut donc patienter jusqu'au jour de votre renouvellement de forfait (le 4 de chaque mois) ou effectuer une recharge.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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