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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur de réseau SFR -> Orange ?

FRANCK G.
FRANCK G.

FRANCK G.

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Bonjour,

l'opérateur de réseau m'ayant été attribué est SFR or, SFR tout comme Bouygues, couvrent très mal mon domicile et alentours (https://mon reseaumobile.fr le confirme).
Pour les SMS et appels ce n'est pas véritablement un problème mais pour l'accès à Internet c'est plus que catastrophique.

Ayant un forfait B&You, je ne peux que confirmer que c'est la catastrophe (comme presque partout où je vais, sauf exception).

J'aimerais que mon contrat soit basculé sur le réseau d'Orange. Je capte mieux Free Mobile en raison de sa proximité mais comme Euro Information Telecom n'a pas de contrat avec Free Mobile, il ne reste qu'Orange pouvant me fournir une couverture très satisfaisante.

En vous remerciant par avance.

Cordialement.

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande d'assistance pour récupérer un réseau optimal sur votre ligne est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Julien B.
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Bonjour Franck,

Suite à notre échange en privé, je vous ai mis en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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