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Question en attente de réponse

C'est tout de même un comble de devoir payer 10€ de pénalité ?

JULIE G.
JULIE G.

JULIE G.

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Bénédicte, merci pour votre réponse. Cependant, je suis cliente CIC, j'ai un compte courant et un compte mobile chez vous. Lors de notre création de compte courant, il nous a été indiqué la portabilité de tous nos virements de notre ancienne banque vers notre nouvelle banque (soit le CIC). C'est tout de même un comble de devoir payer 10€ de pénalité alors que le problème vient du CIC. Par avance merci à vous

Réponse

Bonjour Julie,

Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Toutefois, au regard des informations que vous indiquez, je vous invite à prendre contact avec votre agence CIC puis à demander le remboursement des frais de rejets. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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