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Question en attente de réponse
J'ai un Samsung S7, Envoyer des sms vers un numéro Français, pas de problèmes. Dois je changer mon forfait ou mes options? Merci bien pour votre réponse. Martine Mast
Réponses
Bonjour Martine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Depuis combien de temps rencontrez-vous le dysfonctionnement ?
L'incident se produit bien de la France vers la Belgique ?
Je suppose que vous avez redémarré votre mobile ?
Afin de poursuivre le diagnostic de façon personnalisée, je vous invite à continuer la conversation par messages privé via votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Martine,
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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