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Question en attente de réponse

Je ne peux envoyer des SMS. Cela me fait échec réseau alors que je capte et que je peux emettre des appels. Que faire?

EMMELINE L.
EMMELINE L.

EMMELINE L.

Niveau
0
4 / 100
points

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Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmeline,

Votre ligne ne rencontre aucun dysfonctionnement, je vous invite donc à vérifier le paramétrage sms de votre téléphone.
Pour cela vous devez cliquer sur :

  • MESSAGES ;
  • PLUS ;
  • PARAMÈTRES ;
  • PLUS DE PARAMÈTRES ;
  • SMS ;
  • CENTRE DE MESSAGE;
  • A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : +33771090909 ;
  • Appuyez sur DÉFINIR ;

Votre téléphone sera bien configuré pour les sms.
Je vous invite à supprimer tous les anciens sms que vous n'avez pas réussi à envoyer, vous pouvez éteindre et rallumer votre téléphone afin de mettre à jour le paramétrage sms avec votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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