Question en attente de réponse
Désactiver l'option blocage premium international de mon forfait?
Bonjour, j'aimerais pouvoir utiliser mon téléphone à l'étranger sachant que j'ai SMS illimité à l'étrange et 5 GB d'Internet et que je suis censé appeler. Mais une option blocage premium est activé et empêche d'utiliser mon téléphone à l'étranger...pourriez vous me l'activer ?
Réponses
J'attend tjr d'avoir l'option désactivé... Pour pouvoir après activer l'option internationale web... C'est urgent..
Non mais c'est n'importe quoi,
J'ai un forfait qui inclut les SMS à l'étranger et le data à l'étranger également , . Le forfait est à 2 euro pendant 6 mois au lieu de 15 et vous voulez déjà m'enlever 1mois pour rien.
Vous me désactiver l'option, ou je résilie et change de forfait.
Cette publicité mensongère...
Vraiment très déçu.
Oui bonjour nous somme le 20 désormais et j'attend que vous me désactiver cette option au plus vite !. Merci
Bonsoir je suis en train de partir pour pour l'étranger et ma carte sim est bloqué comment dois je faire pour la débloquer . Dans attendre une éternité !!!!!
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Bonjour Felice,
Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Felice,
L'option internationale (blocage web) est en cours d'activation sur votre ligne et sera effective dans un délai de deux à 24h. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile si vous n'avez pas accès au service.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger dès la page 4 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire....
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.
Bonne fin de semaine et Joyeuses Fêtes de Fin d'Année,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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