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Question en attente de réponse

Puis-je récupérer mes contacts perdus sur mon iPhone par une sauvegarde faite chez vous ?

LAMIAE S.
LAMIAE S.

LAMIAE S.

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Bonjour,
J'ai perdu quelques contacts sur mon iPhone 6S suite à une mauvaise manipulation sur icloud et je souhaite savoir si je peux récupérer mon répertoire chez mon opérateur téléphonique svp?

Merci par avance pour votre retour.

L

Réponse

Bonjour Lamiae,

Je suis au regret de vous confirmer que votre opérateur ne sauvegarde pas votre répertoire. Aussi, je vous invite à contacter Apple afin de voir si le constructeur peut vous apporter une assistance.

Vous pouvez joindre Apple par téléphone au 0805 540 003 du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45 ou sur leur site web http://www.apple.com/fr/support/

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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