Question en attente de réponse
basculer sur autre reseau?
bonjour je rencontre de grosses difficultés sur le reseau d'office qui est sfr. mes voisins aussi. pouvez vous svp me basculer sur le reseau Orange qui marche bien. cdt
Réponses
Bonjour Jérôme,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour j'ai repondu à votre mail il y a 24h et aucune nouvelle. tjs sur sfr malgré reboot
Bonjour Jérôme,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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