Question en attente de réponse
Comment changer réseau ?
Bonjour,
Je n'ai jamais de réseau sur mon mobile. Lorsque que celui trouve du réseau, malgré l'affichage 4G+ les pages internet ne s'ouvre pas ou prennent 5 minutes.
Ce matin il est même passé en itinérance.
J'ai déjà essayer de redémarrer le téléphone.
Pour info c'est un S7 et je n'avais pas du tout ces problème chez orange.
Est-il possible de basculer sur ce réseau ?
Réponses
Bonjour Jérôme,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous êtes sur Sfr F.
Votre accès internet est disponible.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérôme,
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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