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Question en attente de réponse

Déblocage des Imessages ?

JULIETTE D.
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Bonjour,
Depuis la souscription de mon forfait il y a un mois environ, je n'arrive plus à utiliser les IMESSAGES sur mon IPhone. Quelle manipulation dois-je faire pour lever le blocage des usages premium ? Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Réponse

Bonjour Juliette,

Pour que vous puissiez récupérer l'usage du iMessage de votre iPhone 5S, je vous invite à appuyer sir "Réglages" > "Messages", activer "iMessage" et patientez pendant l'attente d'activation.

Pour résilier l'option "Blocage des usages premium", ce sera possible uniquement via nos services et quand vous aurez une ancienneté de plus de 2 mois avec aucun impayé sur la ligne.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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