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Question en attente de réponse

Où trouver paramétrage Samsung C3050 NRJ Mobile

COLETTE J.
COLETTE J.

COLETTE J.

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Bonjour,
je n'arrive plus à envoyer ni recevoir des MMS. Par contre les SMS fonctionnent. Je suis sur NRJ Mobile. Lors de mes essais, le téléphone affiche "envoi MMS impossible" (ou récupération). Où puis-je trouver les informations à vérifier concernant le bon réseau NRJ Mobile sur mon C3050?
Merci beaucoup.

Réponses

Bonjour Colette,

Pour que vous puissiez envoyer et recevoir à nouveau les MMS depuis votre mobile, un paramétrage est nécessaire.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Colette,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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