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Question en attente de réponse

JE SOUHAITE DESACTIVE L'Option Blocage des usages premium

MOURAD H.
MOURAD H.

MOURAD H.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MOURAD H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

JE SOUHAITE DESACTIVE L'Option Blocage des usages premium

Réponses

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Mourad,

La désactivation de l'option"blocage usage premium" est possible auprès de nos services, en revanche sa réactivation est impossible.

Cette option bloque les usages suivants :

  • Les numéros de service à valeur ajoutée (numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme),
  • Achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique, etc.),
  • Appels, SMS et MMS vers et depuis l'international.

Si vous souhaitez toujours que je désactive l'option Blocage des usages premium, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Mourad,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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