Question en attente de réponse
"Je suis nouveau client. Comment faire pour mieux capter le réseau?"
Bonjour Elodie,
Vous m'avez répondu une première fois par le message suivant :
"Bonjour Noël,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile"
J'ai donc apporté cette précision qui manquait curieusement dans mes coordonnées. Car du fait que NRJ Mobile a assuré la portabilité de mon numéro, celui-ci ne devrait pas être inconnu de NRJ.
Dans l'espoir que vous pourrez me porter assistance, je vous prie, Elodie, d'agréer mes remerciements anticipés.
Réponse
Bonjour Noël,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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