Question en attente de réponse
Démarche pour changer de réseau ?
Bonjour,
Ayant déménagé, je ne capte plus dans ma nouvelle maison. Je souhaiterai basculer sur le réseau Orange qui est le plus adapté à ma nouvelle maison.
Quelles sont les démarches à suivre ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Wilfried,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur par rapport à l'adresse de vos factures.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Cela vous permettra de bénéficier d'une meilleure couverture réseau.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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