Question en attente de réponse
promo multiligne?
Bonjour,
Nous avons acheté 9 lignes professionnelles donc 9 portables et sur les factures de consommation seules 4 bénéficient de la réduction -10 % promo pro multilignes?
Merci d'avance de la réponse rapide.
Réponse
Bonjour Jean-Noël,
Il s'agit d'un incident sur nos outils. Votre remise multi-ligne s'appliquera bien sur l'ensemble de vos lignes à la prochaine facturation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez une anomalie.
En attendant, je valide sur votre ligne le remboursement de la remise qui ne s'est pas appliquée sur vos six autres lignes.
Le montant sera déduit de votre prochaine facture (édition fin octobre).
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le... -
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
-
-
