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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ce message revient sans cesse depuis plusieurs jours quand j'essaye d'activer ma carte sim acheté du site discount avec une promotion 2€/mois( appels /sms/mms:illimités et 50Go d'internet) : "notre site rencontre un problème technique .veuillez réussirez ultérieurement "
J'ai essayé plusieurs jours, que ce soit avec mon ordinateur, le téléphone ou la tablette d'un ami, rien n'y fait.
Ce problème est hélas récurrent.
Merci pour vos réponses, je n'ai pas trouvé de solution dans le forum.
Réponse
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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