Question en attente de réponse
Je n'ai pas l'onglet "factures" dans mon espace personnel ?
Je n'ai pas l'onglet "factures" dans mon espace personnel ?
Réponse
Bonjour Aurélie,
Votre accès à l'Espace Client a été activé en niveau "Restreint" par le titulaire de votre abonnement. En tant qu'utilisatrice, certaines fonctionnalités vous sont indisponibles, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez accéder à l'onglet "Facturation".
Après étude de votre dossier, je constate que les factures souhaitées vous ont été envoyées par e-mail suite à votre appel au Service Client le 26 octobre 2017.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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