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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai voulu activer la fonction vocale sur mon J7... et impossible d'ecrire claver samsung ne cesse de s'arreter?

william M.
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Bonjour j'ai voulu activer la fonction vocale sur mon J7... et impossible d'ecrire claver samsung ne cesse de s'arreter?

Réponse

Bonjour William,

L'anomalie que vous rencontrez provient d'un bug de l'application clavier.

Voici quelques conseils pour tenter d'en récupérer l'accès :

  • Rendez-vous dans les paramètres, dans le menu "Gestionnaire d'Applications"',
  • Trouvez dans la liste le clavier Samsung,
  • Dans ce menu, sélectionnez "Stockage"
  • Appuyez sur "Effacer les données" et "Vider le cache".
  • Dans le menu paramètres, cherchez cette fois-ci "Langue et saisie"
  • Dans "Clavier virtuel", choisissez à nouveau le clavier Samsung à la place de la saisie vocale Google.
  • Dans le playstore, ouvrez le menu "Mes jeux et applications" que vous trouvez dans le menu de gauche.
  • Si le clavier samsung nécessite une mise à jour, appuyez sur le bouton pour la télécharger et l'installer.

Je vous invite à effectuer toutes ces manipulations qui devraient résoudre votre anomalie.
En cas d'échec je vous invite à me faire un retour.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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