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Question en attente de réponse

Téléphone tient plus la charge et beug quand je veux passer des appels

TIFFANY R.
TIFFANY R.

TIFFANY R.

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Wiko pulp 4 red

Il beug beaucoup, je suis obligé de relancer plusieurs fois les appels pour que cela fonctionne et la charge ne tient plus en 1h il est passé de 92pour cent à 64.

Réponse

Bonjour Tiffany,

Je constate que vous avez contacté notre Support Technique aujourd'hui et qu'une mise à jour du réseau a été effectuée.

En effet, en cas de mauvaise couverture, vous rencontrez non seulement des soucis sur les appels/SMS mais également une perte rapide de batterie, du fait que votre mobile effectue en permanence une recherche réseau coûteuse en ressources.

Avec la demande réalisée par le Support Technique tout à l'heure, vous ne devriez plus rencontrer aucun souci.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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