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Question en attente de réponse

Quand je téléphone mon interlocuteur ne m'entend pas.

ANNICK R.
ANNICK R.

ANNICK R.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai change de telephone, le problem est toujours le meme.

Réponse

Bonjour Annick,

Je constate que vous avec contacté notre Support Technique aujourd'hui pour leur indiquer l'anomalie que vous rencontrez ainsi que les tests que vous avez effectué.

Une nouvelle carte SIM a été commandée, étant-donné que votre SIM actuelle semble être à l'origine de l'anomalie.
Dès réception, vous pourrez activer votre nouvelle SIM dans votre Espace Client, via l'onglet "Services d'Urgence" en haut à droite.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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