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Question en attente de réponse

bonjour , je n'arrive plus a avoir la 3g sur mon portable.

KARINE A.
KARINE A.

KARINE A.

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bonjour, je n ai plus la 3g sur mon portable , j ai fais plusieurs manipulation pour essayer de le recuperer mais rien a faire . j en ai vraiment besoin pour le travail cela m ennuis.
Mon telephone est un wiko sunny

Réponse

Bonjour Karine,

Après avoir analysé votre ligne, vous avez utilisé la totalité de votre enveloppe internet de 1GO.
Votre forfait se renouvelle le 28 de chaque mois.
Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire une recharge web depuis votre espace client, ou changer de forfait pour avoir une plus grande enveloppe internet.

Vous trouverez plus d'informations sur ces thèmes en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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