MMS impossibles à envoyer ou recevoir

Bonjour Audrey,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci est intégralement active.
Je vous invite à vérifier de nouveau le paramétrage en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Lorsque vous êtes sur le champ "Nom des points d'accès", je vous invite à sélectionner les trois points ou trois carrés et à choisir "Rétablir/restaurer valeurs par défaut".
Sur le paramétrage internet, si vous détenez le champ "Type d'APN", je vous invite à renseigner "GID".
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être désactivées.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
Pensez à redémarrer votre mobile.

A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un MMS à vous-même.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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