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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

on ne peux plus me laisser de message, que dois je faire ?

DAVRIL A.
DAVRIL A.

DAVRIL A.

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lorsqu'on tombe sur ma messagerie, le téléphone coupe

Réponses

Bonjour AÑA,

Pouvez-vous m'indiquer si le téléphone s'éteint ou si c'est seulement la communication qui coupe lorsque vos correspondants tombent sur votre répondeur ?
Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ? Est-ce systématique ?

Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour AÑA,

N'ayant pas de retour de votre part, votre demande est clôturée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne journée

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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