Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait mobile decaler la date échéance

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

Niveau
0
9 / 100
points

Voila ma date echeance et le 29 ocotobre sa serai possible me le decaler au 2 novembre ?merci

Réponse

Bonjour Benjamin,

Il est possible de décaler votre date de prélèvement, l'option est facturée 5 euros.
Le changement sera effectif pour les prochaines factures, mais le prélèvement en cours ne peut être décalé.

Si besoin, vous pourrez faire un règlement par carte bancaire de votre facture depuis votre Espace Client, une FAQ est disponible sur le sujet :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Une fois votre facture réglée, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez décaler la date de prélèvement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?