Question en attente de réponse
Bonjour je ne peux appeler ni recevoir d'appel que dois je faire ?
Sachant que j'ai déjà suivi les consignes avant merci
Réponses
Bonsoir,
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile?
Bonjour Ludovic,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'appel avec votre Sony Xpéria L1.
Je vous invite à vérifier que votre code pin soit bien demandé au rallumage de votre mobile. Si ce n'est pas le cas, votre carte sim est mal insérée dans le lecteur sim.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre Sony XPERIA L1:
1 Appuyez sur l'application REGLAGES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur FOURNISSEURS DE SERVICES
4 Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
5 Sélectionnez le réseau -CIC Mobile- (avec les tirets))
6 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
7 Appuyez sur FOURNISSEURS DE SERVICES.
8 Appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE
9 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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