Question en attente de réponse
Problème de réception d’appel aucune notification?
J’ai un problème je suis detenteur d’un IPhone et lorsque je suis en ligne si une personne veut m’appeler elle tombe sur ma messagerie il n’y a pas de double appel et aucune notification.
Réponses
Bonjour Jonathan
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je ne visualise aucun incident.
Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie ?
Elle se situe dans diverses zones géographiques ?
Pouvez-vous installer votre carte sim dans un autre téléphone et effectuer un test d'usage ? Si oui, quel résultat avez-vous constaté ?
En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jonathan
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jonathan
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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