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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne détecte plus l'appareil photo

Benjamin V.
Benjamin V.

Benjamin V.

Niveau
0
2 / 100
points

L'application est présente et fonctionne avec l'appareil photo de la facade mais impossible de mettre sur l'appareil photo arrière.
Déjà réinitialisé le téléphone mais rien n'y fait

Réponses

Bonjour Benjamin,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie d'appareil photo sur votre Crosscal lTREKKER-M1 CORE.

Afin de vous apporter une solution, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS ou courriers indésirables.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Benjamin,

Je vous ai renvoyé un message du 27/10 à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Benjamin,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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