Question en attente de réponse
Activation carte SIM CiC Mobile ?
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui ma SIM CiC Mobile liée à une offre 4G Box. Impossible d'activer ma carte SIM, que ce soit en utilisant le site web https://www.cic-mobile.fr/fr/ActivationLigne ou le tél en 0825.
Que dois-je faire ?
Merci,
Jérémy
Réponse
Bonjour Jérémy,
J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de votre carte sim.
Je constate sur dossier que votre conseiller bancaire nous a contacté ce jour à ce sujet.
Nous rencontrons actuellement un incident de mise à jour des commandes concernant la livraison des commandes ce qui nous empêche d'activer la carte sim pour le moment.
Les techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre cette anomalie au plus vite. Je vous invite à patienter et de renouveler l'opération d'ici 24h depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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