Question en attente de réponse
mon telephone s'eteind et ce rallume seul et la touche pour l'allumer ne fonctionne plus?
mon samsung galaxie ace4 s'eteind tout seul il beugue souvent et la touche pour l'allumer ne fonctionne plus
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elisa,
Les symptômes que vous décrivez semblent indiquer un disfonctionnement du téléphone en lui-même.
Or, votre téléphone n'est plus sous garantie à l'heure actuelle.
Nous pouvons cependant l'envoyer en réparation si vous le souhaitez, mais celle-ci sera soumise à un devis.
Peut-être serait-il plus judicieux d'envisager avec la titulaire de votre ligne un renouvellement de mobile et éventuellement un changement d'offre ?
Je vous invite à en discuter entre vous, et vous pourrez revenir vers nous une fois votre décision prise.
À très vite sur l'Assistance Mobile !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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