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Question en attente de réponse

beneficier de l'option internationale

YOUSSEF O.
YOUSSEF O.

YOUSSEF O.

Niveau
0
2 / 100
points

Afin de pouvoir beneficier de l'option internationale, pourriez-vous me retirer l'Option Blocage des usages premium ?
Merci,

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Youssef,

Afin de résilier l'option blocage des usages premium, il y a deux possibilités.
Si vous souhaitez activer l'option internationale avec blocage web nous pouvons résilier l'option à partir d'un mois d'ancienneté.
Si vous souhaitez activer une autre option internationale, nous pouvons résilier l'option après deux factures acquittées.
Vous aurez un mois d'ancienneté à partir du 23/11/2017.

Je vous invite à revenir vers nous à cette date ci, afin de résilier l'option blocage des usages premium.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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