Question en attente de réponse
Débit 4G proche du néant
Bonsoir,
Ma compagne est moi sommes tous les deux aux Crédit Mutuel Mobile. Nous devons être sur un réseau différent car elle capte sans soucis la 4G avec un débit très important dans notre maison, elle a un Galaxy A5 2015 et moi sur un Honor 6X Pro, sur un autre réseau qu'elle, j'ai du mal à dépassé le H+ alors que mon téléphone est proche du siens. Je souhaiterais savoir comment faire pour passer sur le même réseau, car un forfait 4G pour être en H+, sert à rien surtout quand sa 4G est presque au max à coté du mien.
Merci
Réponses
Je suis bien, tout comme ma compagne, client credit mutuel mobile, je l'indique d'ailleurs au début de mon message.
Mais, comme je l'indique aussi dans mon message, nous ne sommes pas sur le même réseau, de ce que j'ai cru comprendre, je suis sur le réseau Bouygues et elle sur Orange. Et mon souhait, serait d'être sur le même réseau qu'elle afin de véritablement profiter de ma 4g
Bonjour,
En effet, j'ai vu qu'il y avait eu modification. Je viens de redémarrer mon téléphone, et là, c'est du débit 4G, puisque je suis à 59mbps en intérieur pour le débit déscendant et 15 pour le montant, donc une sacrée évolution puisque le test le plus haut au même endroit, était de 3.19 pour le descendant.
Merci de votre retour et pour votre travail.
Bonne journée.
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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JEAN PHILIPPE a répondu
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Sarah a répondu
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JEAN PHILIPPE a répondu
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Sarah a répondu
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JEAN PHILIPPE a posé une nouvelle question
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