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Question en attente de réponse

Comment puis-je rallumer mon téléphone?

Angelique F.
Angelique F.

Angelique F.

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point

Bonjour, mon Iphone 5c ne s'allume plus, l'écran reste noir mais je reçois quand même les notifications car je l'entend sonner. J'ai vu des solutions qui disaient de rester appuyer sur le bouton Home et on/off pour le faire redémarrer mais le bouton Home de mon téléphone ne fonctionne plus. Auriez-vous une autre solutions? Merci d'avance.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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points
Equipe

Bonjour Angélique,

Vous pourrez peut-être trouver des manipulations utiles sur le site d'Apple, voici le lien :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Si le problème persiste, vous pouvez les contacter directement ou le revendeur de votre iPhone pour demander la prise en charge de votre appareil.

Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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