Question en attente de réponse
tres mauvaise reception ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente , depuis la mise en service de ma carte sim je reçois très mal ou par intermittence ( 0 à 2 barres) à mon domicile . Je sais que orange et SFR passe mal chez moi ;
avant j étais chez Bouygues et je n avais aucun problème
Pouvez vous faire le nécessaire
merci
Evelyne
Réponse
Bonjour Evelyne,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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