Bonjour Brigitte,
Votre demande est bien prise en compte.
Après vérification, je constate que notre prestataire SAV est en attente de réponse au devis qui a été émis.
Si vous n'avez pas reçu le devis, je vous l'envoie sur l'adresse mail renseignée sur votre profil, car lors de la saisie du SAV aucun mail n'était noté pour vous.
Si vous refusez le devis, vous devez en informer Cordon, sans réponse au devis après la troisième relance, le mobile sera conservé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile,
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