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Question en attente de réponse

Nouvelle Carte Sim en triple découpe ?

WILLIAM B.
WILLIAM B.

WILLIAM B.

Niveau
0
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Bonjour,

J'ai commandé une nouvelle Carte SIM afin de pouvoir l'insérer dans ma montre connecté récemment acheté.
Or, la carte que j'ai recu en en triple découpe, et cela ne me fait donc qu'une seule carte alors que j'en ai besoin de 2...
A l'origine je disposais d'une carte sim en triple format, mais je ne parviens pas à la retrouver.
ma question est: comment commander une carte SIM en triple format, et non pas une carte SIM en triple découpe?

Merci d'avance.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour William,

Nous n'avons pas la possibilité d'activer deux cartes sim en même temps, sur la même ligne. Dès que la nouvelle carte sim est activée, l'ancienne se désactive automatiquement.
De plus, les cartes sim triple format n'existe nous proposons seulement les cartes sim triple découpe.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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