Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer des sms vers les dom avec mon android?
Bonjour,
je possède deux lignes téléphoniques chez vous avec forfait illimité. J'utilise android sur les deux téléphones et le paramètrage est bon pour la métropole. Malheureusement, je n'arrive pas à envoyer de texto vers les dom! Comment faire?
Réponse
Bonjour Raphaël,
Les SMS depuis la France vers les DOM ne sont pas inclus dans vos abonnements.
Sont inclus en illimités, les SMS en France métropolitaine et les SMS que vous émettez lorsque vous êtes en déplacement en UE et dans les DOM (voyages occasionnels).
Pour émettre des SMS ou appels de la France vers d'autres destinations, il est nécessaire de souscrire une option internationale, les usages seront facturés en hors forfait.
Cette option peut être souscrite après un mois d'ancienneté, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 5/11/2017 pour en faire la demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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