Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite changer mon numero telephone merci

STEVE B.
STEVE B.

STEVE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite changer mon numero telephone et garder ma sim merci

Réponses

Bonjour Steve,

Le changement de numéro est possible sans changer de carte sim.

Afin de le mettre en place, je vais vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Steve,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés.

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

Niveau
0
64 / 100
points

Bonjour je souhaite également changer de numéro de téléphone rapidement. Pourriez-vous faire le nécessaire ?

Merci,

Laura

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Laura,

Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client suite à votre appel d'hier.

Pour rappel, votre nouveau numéro est effectif depuis aujourd'hui.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?