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Question en attente de réponse

Demande pour passer sur reseau orange par defaut

JULIE H.
JULIE H.

JULIE H.

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Bonjour je souhaiterais passer sur le réseau orange par défaut et non pas sfr. En effet nous habitons en zone rurale et ne captons que orange. ( surtout dans la maison ou sfr est inutilisable) je ne peux pas telephoner. Alors que quand je possédais une carte sosh je n avais pas de soucis. Mon téléphone fonctionne très bien nous avons fait l essai avec la carte sosh de mon mari. Merci de faire le nécessaire pour que nous utilisions orange par défaut.

Réponse

Bonjour Julie,

Le résultat de la cartographie réseau actuelle me permet de valider le changement demandé.
La modification sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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