Question en attente de réponse
Factures et application mobile ?
Bonjour, j'essaie depuis plusieurs jours d'accéder à mes factures et le message "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard" s'affiche systématiquement. Pourriez-vous m'envoyer mes factures de 2017 par mail ? Merci. Aussi l'application mobile m’envoie un message d'erreur chaque fois que j'essaie de me connecter depuis mon mobile.
Réponse
Bonjour Benoit,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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