Question en attente de réponse
RIO depuis l'étranger ? urgent
Bonjour,
je suis à l'étranger et mon mari et moi même avons un forfait chez vous. Nous souhaiterions obtenir notre RIO; quand bien même quand j'étais en France te que j'avais contacté le 3179 , ça sonnait occupé tout le temps ?! Là je suis à l'étranger et il est vraiment urgent que j'obtienne ce RIO.
Merci pour votre réactivité.
Réponses
Bonjour Maya,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente après-midi,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Maya,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Maya,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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