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Question en attente de réponse

Pièce d'identité non validee depuis 3jours????

Tanguy V.
Tanguy V.

Tanguy V.

Niveau
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34 / 100
points

43************ nouveu client nrj mobile. cela fait trois jours que j'attends la validation de ma piëce d'identité ça commence à faire long à savoir que la carte sim est achetée et que jai besoin de mon forfait. Pouvez vous remédier à cela svp

Réponse

Bonjour Tanguy,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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