Bonjour Anne-Sophie,
Je reprends votre nouveau message, car entre temps j'ai fait le nécessaire sur votre ligne.
Une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée et je vous en ai informé un peu plus tôt.
Vous pouvez redémarrer votre mobile et votre ligne devrait être maintenant fonctionnelle.
Je vous invite à consulter vos mail, car je vous ai envoyé un message privé pour vous fournir quelques informations complémentaires.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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