Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai pas de sonnerie sur les appels entrants, mais le vibreur fonctionne, quoi faire?

FRANCIS R.
FRANCIS R.

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Alcatel One Touch 585

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Francis,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de sonnerie sur votre Alcatel One Touch 585.

Je vous invite à vérifier dans un premier temps que le volume de sonnerie soit au maximum.

Si c'est le cas, je vous invite à procéder à une réinitialisation complète de votre mobile.
Je vous invite au préalable à sauvegarde vos données contacts photos...

Vous pouvez contacter le constructeur qui pourra vous assister la réinitialisation au numéro suivant 09 69 36 09 36 de 09h à 18h du lundi au vendredi.

Votre mobile ne peut bénéficier d'un SAV car il n'est plus sous garantie constructeur depuis le 11/05/2014.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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