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Question en attente de réponse

perte code pin ?

loic G.
loic G.

loic G.

Niveau
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1 / 100
point

bonjour ,
je suis client chez creditmtuel mobile et mon telephone s'est bloque , et je n'ai pas le code puk . malheureusement , je n'ai pas accès a mon espace client , ne m'étant jamais connecté a celui ci , cela me propose un envoie de code confidentiel par sms mais je n'ai pas accès à mon téléphone, comment puis je le recevoir par mail ?

Merci de votre aide

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenu à récupérer votre code PUK ce jour depuis le serveur vocal intéractif. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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