Question en attente de réponse
Bonjour, merci de bien vouloir activer l'option international (gratuite)?
dans mes option voyage je n'ai pas la possibilité
Réponse
Bonjour Eric,
J'ai bien pris en compte votre demande.
L'option internationale peut être activée depuis votre Espace Client.
Voici une FAQ qui reprend la procédure : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Voici également un lien qui vous indique la tarification internationale : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Lors de votre arrivée à l'étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Pour l'usage internet et MMS, vous devez activer l'itinérance des données.
Voici une FAQ qui résume l'usage de cette option : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Pour l'Union Européenne et les DOM, des changements ont été appliqués à partir du 15 juin 2017.
Je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Une vidéo vous explique son fonctionnement.
Si vous souhaitez consulter votre répondeur à l'étranger, un code confidentiel est indispensable.
Si vous souhaitez le créer, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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